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4.08 FAQs
Von: Harlekin am: 11.04.2019 - 11:51 Gelesen 426 x gelesen Docu suchen

FAQs

FAQ steht für Frequently Asked Questions. Dies ist eine Liste mit Fragen und Antworten, die du eingeben kannst, um deinen Mitgliedern zu helfen Antworten zu erhalten, ohne diese Fragen posten zu müssen.

Wenn du das erste Mal ein FAQ schreiben möchtest, sollte es bei dir in etwa wie in dem folgenden Bild aussehen.

Du siehst, du musst erst eine Kategorie anlegen, sonst kannst du kein FAQ schreiben.

In das Feld Name kommt der Name der Kategorie.

In das Feld Name kommt eine kurze Beschreibung der Kategorie rein, damit die Mitglieder die relevanten Informationen zu ihrer Frage schnell finden können. Dieses Feld kann aber auch leer gelassen werden.

Wenn ihr eine Kategorie für FAQs habt, solltet ihr einen weiteren Bereich sehen.

Und jetzt es kann mit dem Schreiben der FAQs losgehen.

In das Feld Kategorie wählt ihr die Kategorie für euer FAQ aus.

In das Feld Frage kommt die Frage rein.

In das Feld Antwort kommt logischer die Antwort/Erklärung rein.

Danach nur noch auf den Button FAQ speichern klicken und das FAQ ist geschrieben.

Natürlich lassen sich die Kategorien und geschriebenen FAQs auch bearbeiten oder wieder löschen.

Dazu müsst ihr nur bei der Kategorie oder dem FAQ auf Löschen oder Bearbeiten klicken.

Bei einem Klick auf Bearbeiten werden die Texte in die entsprechenden Felder geladen. Die Felder lassen sich dann einfach bearbeiten.

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